職種紹介
職種紹介
外装劣化診断士
住宅リフォームの注文を受ける仕事になりますが、具体的には、当社が主催する住宅メンテナンス講座に参加された方のお宅に行って、主に屋根や外壁を診断する仕事です。後日、診断結果のご説明と今後のメンテナンス方法や時期についてアドバイスをします。高確率で見積もりの依頼を受けますので、改めて見積りのご説明をして契約をいただきます。
具体的な業務内容
外装劣化診断
建物の屋根や外壁をメインにドローンやカメラ/ビデオなどを使用して診断を行います。同時にお住まいの方の質問や相談を受けます。一人で出来るようになるまでは、先輩スタッフとペアになって行いますので安心です。
診断結果の説明
社内の営業アシスタントが作成した診断結果資料をチェックして、お客様に先日診断した結果の報告と今後について説明します。いくつかのメンテナンス方法とその時期についても丁寧に説明していきます。こちらも一人で出来るようになるまでは、先輩スタッフとペアになって行いますので安心です。
商談(見積もり説明)
診断と診断結果の説明にお伺いしたお宅へ三回目の訪問で見積もり説明を行います。住宅の素材や耐用年数によって、複数の見積もりを提出し、お客様と一緒になって大切な住まいの未来を考えていきます。もちろんこの仕事も一人で出来るようになるまでは、先輩スタッフとペアになって行いますので安心です。